Moin zusammen,
vielleicht hat ja einer das selbe Problem wie ich gerade:
Wir sind seit Jahren treue Kabel - Deutschland - Kunden und waren bisher immer zufrieden. Dann kam die Ankündigung, daß Vodafone die Truppe übernimmt.
Da dachte ich mir schon nix gutes, weil mit denen hatte ich in der Vergangenheit schon sehr ungute Erfahrungen gemacht...
Am Sonntag flimmerte dann beim MotoGP - Rennen die Mitteilung durch, daß Eurosport 2 aus lizenzrechtlichen Gründen ab 20. Oktober nicht mehr im Free - TV empfangbar ist.
Na ja, dachte ich, ist ja kein Problem - schließlich hatten wir vor nicht einmal 2 Jahren ein Paket gebucht, wo neben einem Haufen Schrottsender halt auch Eurosport 2 dabei war. Mit anderen Worten: Ich als alter Pay - TV - Gegner zahlte auf einmal doch.
Aber war ja auch ganz nett: Alle MotoGP - Rennen sehen, die Endurance - Rennen in nahezu voller Länge...
Ich hatte aber schon so eine Ahnung, die sich leider als richtig erweisen sollte: Auch für uns war Eurosport2 ab Dienstag weg. Und zwar nur dieser Sender, alle anderen sind da.
Also bei Kabel/ Vodafone angerufen.
Und die wollen, kein Witz, daß man noch ein Paket dazubucht (19,99€ + Festplattenrecorder, den niemand braucht) und dann noch einmal 7,99€ zahlt, damit Eurosport 2 weiter empfangen werden kann.
Die gute, alte Kundenzentrale, wo man Beschwerden hinschicken konnte, gibt`s bei Vodafone nicht mehr.
Hier wird man stets dazu genötigt anzurufen und gelangt dann IMMER an provisionsgierige Verkäufer.
Nun, ich bin gespannt: Gleich rufen die Typen hier noch einmal an und dann wollen wir in jedem Fall versuchen, nach "etwas weiter oben" durchzukommen.
Kann ja wohl nicht wahr sein, was da abgeht!
Wenn einer ein Auto in Handarbeit aufbaut und dafür gutes Geld verlangt, ist das OK.
Aber das hier spottet jeder Beschreibung, ist aber typisch Vodafone: Rendite um jeden Preis und mit allen Mitteln (Wobei unser südländischer Telefonverkäufer steif und fest behauptet, Eurosport sei schuld).
Sollte sich hier keine brauchbare Lösung ergeben, war`s das mit Eurosport 2!
Schade, aber ich bin nicht bereit hier irgend jemanden reich zu machen!
Und - auch wenn`s bösartig klingt - ich hoffe, daß dieser Schuß gewaltig nach hinten losgeht und sowohl Eurosport als auch Vodafone durch Kundneverluste ordentlich eins auf die Mütze bekommen!