Riss im Display

Kannst ja

Ironie On

wenn es in die Werkstatt geht das alte Gehäuse montieren

Ironie Off

Zitat von CR500

Nein, ich würde nicht nachfragen, was sache ist: ich würde dem schreiben, dass du seine Arbeit sehr schätzt. Dass dein Motorrad im Nachgang im Display Fehler oder Schäden hatte und wie man das lösen kann.

Es ist doch in beidem Interesse. Der will dich als Kunden behalten und du willst doch wieder eine Fireblade kaufen.

Also, ich verstehe gut, dass er es heute dabei belassen will. Schließlich will er wohl auch in Zukunft noch in die Werkstatt gehen.

Es ist ärgerlich, aber klar ist, das bei den gemachten Arbeiten nichts in der Nähe des Displays gemacht wurde. Draufgefallen kann auch nichts sein.

Wir wissen nicht, wie das passiert ist.

Was soll die Werkstatt jetzt machen? Ein trauriges Gesicht? Mehr wird da nicht kommen. Sollen die jetzt die Kosten übernehmen? Weil die einen Kunden „halten“ wollen?

Leute, bitte realistisch bleiben. Wisst ihr, wie viele Kunden versuchen Werkstätten zu verarschen, um ihre eigenen Schäden zu regulieren? Öfter als man glaubt. Wer Tage später auf einmal ankommt, er hätte einen Schaden, wird doch gleich in diese Schublade gesteckt.

Es gibt keinen Beweis, auch keinen Hinweis, dass es in der Werkstatt passiert ist. Wenn jemand vorbei gegangen ist als es draußen stand und da rumgekratzt hat, dann ist das Vandalismus. Dafür haftet die Werkstatt nicht. Dafür braucht man die Kasko Versicherung.

Ansprechen bringt aus meiner Sicht heute nix mehr. Hätte vor Ort Sinn gemacht. Alles andere würde das Verhältnis vergiften und er müsste sich ne andere Werkstatt suchen.

Zitat von Slowmotion

Yo, hast Recht, ich frag mal nach, was jetzt Sache ist.

Geschissen auf die 150€, Ruhe im Nacken ist mehr Wert als das.

Wäre es ein Riesenschaden, sollte man nach einem Schuldigen suchen. Kommt sowas wieder vor, kannst Du dir ja Deine Gedanken machen.

Würdest Du mir eventuell per PN auch mal den Link zu dem Teil schicken?

Danke Dir!

Da hätte ich keine Ruhe im Nacken, wenns nicht geklärt ist.

Zitat von Slowmotion

Der Händler wollte noch mehr Fotos, die hat er bekommen. Mal sehen, was der sagt......

Du hast die Frage vorher, ob ein BF Wechsel gemacht wurde, in dessen Rahmen evtl da in der Ecke gefummelt würde noch nicht beantwortet, was sagt der Händler denn nun ? Habt ihr mal telefoniert oder im Laden miteinander gesprochen ? Oder lief das alles per E-Mail bis jetzt ? Hast du nen guten Draht zum Händler oder eher kühl ?

Du schreibst 12000er Service, das fahren die meisten in 2-3 Jahre dann wird die Bremsflüssigkeit auch fällig....also wann glaubst du machen sie das? Entweder wird es beim Pickerl mitgemacht oder bei einem größerem Service wie 12000/24000/36000 usw.

Die Bremsflüssigkeit altert relativ schnell und kann man theoretisch jedes Jahr tauschen wenn man es streng genommen nicht.

Dann würde ich nen Teufel tun und das selber reparieren, dann ist ja noch kein Wort drüber verloren worden, dass sie definitiv NICHT für den Schaden aufkommen.

Alle Aufregung und Spekulationen hier also umsonst, ich würde die Woche abwarten, ob sie sich melden und wenn nicht Anfang kommender Woche nach der Lösung fragen, kannst ja dann sagen, dass du dich parallel auch informiert hast und weißt, daß es die Abdeckung vom Display zu nem günstigen Kurs als Einzelteil gibt und sie dir nicht ein X für ein U vormachen sollen, falls sie anfangen über den Tausch der kompletten Tachoeinheit zu diskutieren und wie teuer das sei und blablabla..........

Zitat von Slowmotion

Erstzulassung April 2021

Anfang 2020 gingen die ersten Exemplare vom Band....möglicherweise hast du eine mit 2021 Produktionsdatum , steht im Typenschein oder so

Zitat von CR500

Hallo Carsten,

bitte nicht falsch verstehen.

Die Honda Werkstatt, sucht sich deinen Worten zu urteilen, den Kunden aus? Man will ja weiterhin den Service genießen können. Gegenfrage, glaubst du, slowmotion hackt auf seinem Tacho rum?

Ansonsten kannst dich immer auf das berufen, ich hatte mal bei einer KTM nach dem Kauf die doppelte Menge an Öl drin, die habe ich auch so abgeholt. Ist das dann auch ausserhalb der Möglichkeiten des Händlers? Hätte ja jemand anders auch auffüllen können.

Das ist für mich eine falsche Arroganz. Sorry. Und wenn ich die Verkaufszahlen der SC82 so im Kopf habe, sind die nicht so optimal.

Natürlich versuchen auch Kunden die Werkstatt zu prellen, das streite ich nicht mal ab. Aber wenn slowmotion zum einen ein guter Kunde ist, und die der HH bissl was von seiner Materie versteht findet man da auch eine Lösung. Das ist und bleibt meine Meinung.

Alles anzeigen

Ich versteh´s nicht falsch - keine Sorge.

Aber wo sag ich denn, dass sich Honda die Kunden aussucht? Wenn man dem Händler die Pistole auf die Brust setzt, auf die Art "ich hab die Maschine bei Euch abgegeben und jetzt will ich Schadenersatz...", dann endet das schnell in einem Streit, so dass er (der Kunde) demnächst nicht mehr dorthin möchte und sich lieber eine andere Werkstatt sucht, weil man sich meistens danach nicht mehr in die Augen schauen kann. So war´s gemeint.

Deine Ölsache ist ein Äpfel mit Birnen-Vergleich. Die haben ja bei Dir was "am Öl" gemacht. Dann wehren sie sich auch nicht. Bei SlowMo wurde nichts an oder in der Nähe des Displays gemacht. So wird jede vernünftige Werkstatt argumentieren. Zudem kommt, dass es ihm erst Zuhause aufgefallen ist. Wenn die Werkstatt nun doch kommt und sich beteiligt, dann wäre das aus meiner Sicht eher verdächtig.

Er macht es aus meiner Sicht richtig und guckt jetzt, wie er das Problem selbst löst. Das die Werkstatt sich allerdings nicht mehr meldet ist allerdings auch nicht in Ordnung. Die sitzen das wohl aus, weil sie dem Kunden nicht sagen wollen, dass er drauf sitzen bleibt.

Jedenfalls muss ich leider sagen: Das ist eine typisch deutsche Mentalität. Auch, wenn sich jetzt der eine oder andere angegriffen fühlt: Wenn ich mein Fahrzeug auf der Straße abstelle und jemand was kaputtmacht, dann ist für mich und die meisten klar, dass ich den Schaden habe und sehen muss, wie ich ihn reguliere (Selbst oder Versicherung). Steht das Fahrzeug bei einem Freund, einer Werkstatt oder sonst wo, wird erstmal geguckt, ob man den Schaden nicht jemand anderem "übertragen" kann.

Ich bleib dabei - wir wissen es nicht, was genau passiert ist. Aber das sieht nicht nach einem Versehen aus, sondern nach mutwilliger Beschädigung. Und da ist leider egal, wo das gute Stück gestanden hat.

Es zeigt einfach nur noch einmal deutlich, dass man sich sein Fahrzeug ganz genau bei Abholung anschauen sollte und Auffälligkeiten sofort ansprechen muss. Mit Auto schon mehrfach erlebt, dass plötzlich eine erkennbar frische Macke in der Felge war oder die hellen Ledersitze mit Öl verschmiert waren.

Aber ne Garantie hat man auch nicht, dass Abhilfe geleistet wird. Schließlich ist man selbst in der Beweispflicht und nicht umgekehrt. Das vergessen viele gerne.