Wichtige Reifeninformation - Bitte Lesen Und Weiterleiten

Mail bekommen von mopedreifen.de

Sehr geehrte Kunden,

danke für Ihre schnelle Reaktion.

Zu diesem, für Conti etwas unglücklichen Vorfall, zuerst ein paar Worte
und Informationen.

Die betroffenen Reifen, die umgetauscht werden sollen, sind teilweise
seit 2007 so gebaut auf dem Markt.
In diesen 7 Jahren gab es laut Conti noch nie einen dramatischen Vorfall
der eine gefährliche Situation ausgelöst hat.

Jedoch sind wohl WELTWEIT 10 Reifen reklamiert worden, bei denen sich
eine punktuelle Veränderung zwischen Karkasse und Lauffläche gezeigt hatte.
Conti hat das untersucht und festgestellt, dass die Bauweise der jetzt
zum Umtausch ausgeschriebenen Reifen eine Veränderungsmöglichkeiten
bietet und so ein möglicher Mangel zukünftig auszuschliessen ist.

Vor daher ist aktuell keine Hektik von Nöten, 10 Reifen von 170.000 seit
2007 geben nun wirklich nicht Anlass sofort in Panik zu verfallen.

Seit rund 2 Wochen baut Conti eine neue Version der betroffenen Reifen,
vorab schwerpunktmäßig im Profil Sport Attack 2 und versucht innerhalb
der nächsten 14 Tagen Austauschreifen zur Verfügung zu stellen.

Wie Sie sich sicher vorstellen können, muss eine solche Rückrufaktion
sauber vorbereitet werden, alleine bei uns sind aktuell 1500 Kunden
betroffen.

Wenn wir jetzt anfangen mails hin und her zu senden und alles kreuz und
quer läuft, geht das in die Bux und keiner wird wirklich glücklich.

Auch müssen wir mit Conti eine Lösung finden, wie Ihre alten Reifen nach
Hannover gelangen, damit man dort Ihren Anspruch durchsetzen kann und
Ihr Aufwand entschädigt wird.

Alle Kunden, die jetzt berufsbedingt oder urlaubsbedingt sofort
unverzüglich einen Ersatz benötigen, bietet Conti (bis zur Verfügbarkeit
der modifizierten Reifen) die Möglichkeit an, das Reifenpaar (vorne und
hinten) gegen das Profil Road Attack 2 / Evo oder notgedrungen gegen
ein Wettbewerbsfabrikat zu tauschen.

Dies jedoch, wie gesagt nur solange seitens Conti keine neuen
modifizierten Reifen verfügbar sind!!!

Conti wird bei allen Umtauschaktionen auf die Bewertung des Restprofils
der umgetauschten Reifen verzichten und immer den Preis an Sie ersetzen,
den der Ersatzreifen, bzw. Ersatzreifensatz kostet. Der Montageaufwand
wird mit 15.- Euro pro Rad erstattet, angesichts des Verzichts auf eine
Restprofilbewertung, ein sehr faires Angebot.

Da diese Aktion aber umfangreich ist und auch sauber für Sie als Kunde
und Conti und uns als Abwickler nachvollziehbar sein muss, werden wir
auf unserer Homepage https://www.fireblade-forum.de/www.mopedreifen.de ein Umtauschprogramm einbinden.

Dort können Sie dann Ihre Daten eingeben, die Abholadresse der alte
Reifen hinterlegen, die neue Alternativ - oder Austauschbereifung
auswählen und bestellen.
Sie müssen jedoch hier in Vorleistung treten, der Rechnungsbetrag wird
Ihnen von Conti aber nach Eingang der alten ausgetauschten Reifen wieder
erstattet.

Wir sind dabei dies zu programmieren, aber das wird noch ein paar Tage
in Anspruch nehmen, dafür bitten wir um Verständnis.

Wir und Conti dürfen aber jetzt und dafür nochmals angesichts der
unnötigen Panik um Verständnis bittend, keine Chaos mittels Mails und
Telefonaten und Ersatzbestellungen kreuz und quer anfangen. Damit ist
Ihnen nicht geholfen und angesichts der tausenden von betroffenen Kunden
ein Disaster programmiert.

Bitte gehen Sie einfach die nächsten Tage immer auf unsere Homepage
https://www.fireblade-forum.de/www.mopedreifen.de (bitte Popup-Blocker abschalten) und warten auf die
dann dort aufgebaute Umtauschseite.

Wie gesagt, es muss jetzt niemand in Hektik verfallen, da platzt jetzt
nach 7 Produktionsjahren nicht sofort ein Reifen oder ähnliches.

(Von 2007 bis 2009 bin ich mit dem betroffenen ContiRaceAttack Comp.
Soft die Superduke-Battle, den deutschen Langsteckenpokal und die 8h
Speedweek in Oschersleben gefahren, zweifelsfrei eine deutlich härter
Belastung als im Strasseneinsatz....ausser Fahrfehler meinerseits ist
nix passiert)

Wir danken für Ihr Verständnis und bitten auch im Namen der Kollegen aus
dem Conti-Werk in Korbach um noch etwas Geduld.

--

Mit freundlichen Grüßen
Ihr MRP-Team

Mopedreifen Profi GmbH
Rübenacher Wald 2
56072 Koblenz
Tel. 06296-929080

Amtsgericht Koblenz HRB 6699
Geschäftsführer: Ralf Bolz
USt.ID: DE223879036
Steuernummer: 22/651/2350/8

@ Paul

Danke für die Info. Hatte es auch nur durch Zufall gelesen. Erst auf Anfrage heute Mail bekommen, obwohl ich letzte Woche noch einen CSA 2 bei mopedreifen.de gekauft habe.

Habe meinen VR heute reklamiert, in zwei Wochen soll Ersatz kommen.

Mein Händler wusste noch gar nichts von der Aktion, Conti war am Telefon sehr freundlich!

Wenn also alles klappt, hab ich einen neuen VR  


VG
klaf

Also fakt ist jetzt bei mir das ich einen kompletten Satz Metzler K3 Racetech morgen auf Kulanz montiert bekomme. Bei meinem zweiten Satz CSA2 der bereits angefahren ist und den ich noch hier in der Garage liegen habe bekomme ich den Vorderen einzeln ersetzt. Absolut Top. Habe aber des öfteren mit conti und meinen Händler telefoniert.

Stefan

Musstest Du in Vorkasse gehen, oder regelt das der Händler mit Conti?

Wer fährt denn schon Conti

Blöde Frage aber weiß jemand warum das jetzt nur die 120er Größen betrifft bzw. was ist mit den 130/ 70 16zoll ?

Gruß

Zitat von Sassy

Stefan

Musstest Du in Vorkasse gehen, oder regelt das der Händler mit Conti?

Werde ich morgen erfahren. Der von Conti hat uns aber zugesichert das die Kosten komplett übernommen werden!

Also ich bin bei Reifen Müller. Anstandslos bekomme ich morgen einmal einen kompletten Satz Metzler K3 Racetech von Conti bezahlt ohne in Vorkasse gehn zu müssen damit ich gleich weiter fahren kann.

Für meinen 2 Satz CSA2 den ich so in der Garage liegen habe bekomme ich sobald es wieder Nachschub von Conti meinen CSA2 neu.

Also ich zieh nur positives aus dem ganzen. Und kann das Engagement von Conti nur HOCH in die Luft Loben. Auch die Zusammenarbeit zwischen meinen Händler und Conti lief hammergeil.

Wenn ich da überlege was ich für einen Ärger mit den blöden Michelin Typen hatte und nichts auf Kulanz bekommen habe als sich bei mein Pipo2 nur Blasen geblidet haben. Bin ich mega froh das ich zu Conti gewechselt habe. Und dort werde ich auch in Zukunft bleiben.

Ja von mopedreifen.de hatte ich mir auch mehr erwartet. Werde heute mal zum Reifenhändler vor Ort fahren. Vielleicht kann er mir weiterhelfen. weil mein Dolourlaub rückt immer näher.

Ich denk am besten ists wenn man dahin geht wo man die Reifen gekauft hat. Allein auch schon wegen den Rechnungen.

Tja, machmal verliert man, und machmal gewinnen die Anderen.

Da hat der Stefan Glück gehabt, das er noch einen kpl neuen Satz bekommen hat.

Mopedreifen.de kann wieder den CSA2 liefern.  


"SPORT ATTACK 2 FRONT MOD. AUSFÜHRUNG

MODIFIZIERTE AUSFÜHRUNG! Achtung, die Reifen stehen aktuell nur für die Kunden der Continental-Rückrufaktion zur Verfügung,

99,99 €* Aktionspreis"

Zitat von Stefan81

Wenn ich da überlege was ich für einen Ärger mit den blöden Michelin Typen hatte und nichts auf Kulanz bekommen habe als sich bei mein Pipo2 nur Blasen geblidet haben. Bin ich mega froh das ich zu Conti gewechselt habe. Und dort werde ich auch in Zukunft bleiben.

Kann ich nicht behaupten. Es gab mal einen Rückruf einer bestimmten PiPo-Serie Vorderreifen. Den Reifen konntest Du bei jedem beliebigen Händler tauschen. Eine Rechnung brauchte man nicht, nur den Reifen.

Ich möchte mal einen echten Fachmann aus einem anderen Forum zitieren:

"Bei Pirelli würden sie das gar nicht wahrnehmen, bei Bridgestone würde einer mal kurz vom Schreibtisch aufschauen.

Und die Conti ist superduper penibel.

Ich lass meine Reifen drauf...."

Ok, muss jeder selber wissen, ich gebs zu, Vollgasorgien würden mir möglicherweise auch ein mulmiges Gefühl bescheren.... aber mal im Ernst... 10Stck. von 170.000... ähm. Toll jedenfalls dass die sich da zu ner Rückrufaktion entschieden haben, ich mag mir nicht vorstellen was die diese Nummer kosten wird.

Habe heute meinen neuen CSA Vorderradreifen DOT 3114 bekommen

Zitat von Dr.Fireblade

Ok, muss jeder selber wissen, ich gebs zu, Vollgasorgien würden mir möglicherweise auch ein mulmiges Gefühl bescheren.... aber mal im Ernst... 10Stck. von 170.000... ähm.

Nicht vergessen, Du kannst auch einen Reifen mit 2 mm Profil gegen einen neuen tauschen.

Zitat von Honda-998

Blöde Frage aber weiß jemand warum das jetzt nur die 120er Größen betrifft bzw. was ist mit den 130/ 70 16zoll ?

Gruß

Würde mich als Fahrer des 16 Zoll auch interessieren...

Laut Conti ...
Continental bittet alle Kunden, die Vorderreifen der Grösse 120-70-17 ...