Hallo,
ich hab ein kleines Problem.
jemand hat sich bei einem Internetprovider unter meinem Namen und meiner Bankverbindung angemeldet und eine Internetseite in Auftrag gegeben.
Mit Einzugsermächtigung von meinem Konto.
Die Firma hat abgebucht, ich hab die Abbuchung natürlich Retour gehen lassen.
Danach hab ich denen eine E-Mail geschrieben, daß ich nichts bestellt hab und weder Auftragsbestätigung, noch Rechnung noch sonst was per Post oder E-Mail bekommen habe.
Der Provider meinte jetzt, ich muss das entweder zahlen, oder ich muss eine Anzeige gegen Unbekannt machen und ihnen das Aktenzeichen mitteilen.
Bin dann ab zur Polizei und wollte Anzeige erstatten.
Die sagen aber, daß ich das nicht kann/muss, weil ich nicht der Geschädigte bin, sondern der Provider.
Hab ich dem Provider mitgeteilt und der sagt wiederrum, ich bin der Geschädigte und ich soll zahlen....
Ja was jetzt? Kennt sich hier jemand mit aus?!?!
DANKE