und noch ein Urteil

......eine in der Tat sehr nahe an der Realität liegende Einschätzung. Allerdings soll man keineswegs glauben, die Versicherungen hielten sich umgekehrt immer streng an Recht und Gesetz, wenn man nicht hin und wieder nachhilft. Der Fall Chang-Noi zeigt das.

Selber einen Schnitt machen wird immer schwerer und das ist auch gut und richtig so, da das System auf dem Solidaritätsprinzip beruht. Was der eine sich abschneidet, fehlt am anderen Ende und zuletzt bezahlt die Gemeinschaft über höhere Beiträge.

Ich rate nicht nur aus naheliegenden Gründen dazu, in nicht glasklaren Fällen einen Profi zu Rate zu ziehen. Für die dabei entstehenden Kosten sollte man durch Rechtsschutz gewappnet sein, will man nicht am Ende drauf zahlen.

Gruß Bernd

Zitat

Original von Frau Holle

Logisch. Wenn's ans Zahlen geht, halten sich die Schadenabteilungen gerne sehr bedeckt. Erlebe das gerade selber.

Und daraufhin zielte meine Frage, die ich - zweigeteilt - noch einmal wiederhole:

1.) War dieser Gutachter von der Versicherung beauftragt? Wenn ja - ist die Tatsache der zu niedrigen Schadeneinschätzung eigentlich logisch, siehe oben.

ja, da Kaskofall

Wenn nein:

2.) Kann man einen von der Versicherung bestellten Gutachter ablehnen?

man kann, falls man mit dessen Feststellungen nicht einverstanden ist, das sogenannte Sachverständigenverfahren durchführen

3.) Was wurde bei der Schadenberechnung zugrundegelegt? Schätzungen - oder die derzeit geltenden Ersatzteilpreise? Ich kenne diese Schadengutachten nur so, daß jedes Teil, jede Beschädigung fotographisch dokumentiert und der Wert inclusive Werkstattkosten tabellarisch aufgelistet wird. Da hier auch eine Steigerungsquote von 94 % gegenüber dem vorigen Gutachten genannt wurde - wie sind solche gravierenden Fehleinschätzungen möglich?

der SV hatte die Hälfte übersehen und die Reparaturrichtlinien des Herstellers nicht gekannt bzw. ignoriert. Möglich ist sowas, wenn Sachverständige geschickt werden, die sich im PKW Bereich auskennen, vom Moped aber keinen Plan haben. Außerdem kommt dann noch etwas Schlamperei hinzu.
Zum Thema (Verkehrs-)rechtsschutzversicherungen habe ich - da familiär versicherungsvertretungsmäßig "vorbelastet" - meine eigene Meinung:

a.) ist dieser Bereich - und Versicherungen arbeiten ja bekanntermaßen gerne mit Emotionen, hier auch Unsicherheit = Angst - einer, der am allerliebsten von Versicherungsvertretern verkauft wird.

b.) ist das für die Gilde der Rechtsanwälte ein Garant, ihre Gebührenrechnung möglichst "flexibel" - i.d.R. "nach oben" - anpassen zu können.

völlig falsch! Gerade die RS-Versicherungen drücken systematisch die Rechnungen und die Regulierer kennen sich im Gebührenrecht bestens aus. Außerdem versuchen Sie, durch Rahmenverträge ein niedriges Niveau zu gewährleisten.

So wurde - und wird - i.d.R. bei "Versicherungens" über VK-Rechtsschutzversicherungen geredet - wobei sie grundsätzlich sinnvoll sein mag.

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Wer keine Rechtsschutz hat, kann sich immer dann nicht wirksam wehren, wenn teuere Gutachten eingeholt werden müssen. Das kann schnell in die Tausende gehen, z.B. wenn ein Meßverfahren angegriffen wird und der Sachverständige meint, umfangreiche Testfahrten mit entsprechenden Messungen durchführen zu müssen. Ich habe dergleichen wiederholt erlebt, sogar Fahrten auf dem Lausitzring, mit entsprechender Miete für exklusive Benutzung zwecks Bremsenprüfung. Die Anwaltsgebühren und sonstigen Gerichtskosten waren gegen die Gutachterkosten, einschließlich versichertem Transport des Fahrzeuges mit Spedition zum Ring und zurück, lächerlich.

Aber auch ohne Gutachten betragen die durchschnittlichen Aufwendungen der RS pro Fall ca. 650 €. Besser man hat eine Rechtsschutz.

Gruß Bernd

zu 1. Grundsätzlich nein, weil das Geld kostet, was Du nicht erstattet bekommst. Was oft hilft, ist einen guten Bekannten mit Ahnung zu bemühen, der das aus Gefälligkeit ...bei uns im Saarland sagt man " so " macht. Oder man läßt sich vom Freundlichen einen Kostenvoranschlag machen, mit welchem man das Gutachten vergleicht.

zu 2. Wenn man einen Kaskoschaden hat, wird der nach meiner Erfahrung in aller Regel gagnz ordentlich abgerechnet. Die Versicherung will ja nicht den eigenen Kunden verärgern. Wenn es aber dennoch Ärger gibt, ist es gut, für das Gutachterverfahren Kostendeckung zu bekommen. Das gilt für den anwaltlichen Beistand, damit man teuere Verfahrensfehler vermeidet, aber auch für die Kosten des Gegengutachtens und im Fall des Unterliegens auch für die Kosten des Gutachters, den die Versicherung benennt. Denn wer da verliert, zahlt die ganze Partie. Aber Du hast insofern recht, als in Kaskosachen recht selten Probleme auftreten.

Ein interessantes Problem ist auch, ob für die Bestimmung des Restwertes in der Kasko nur der regionale Markt heranzuziehen ist, wie im Haftpflichtfall oder ob auch entfernte Restwertaufkäufer zu berücksichtigen sind und wenn ja unter welchen Voraussetzungen. Das sprengt aber den Rahmen hier. Vielleicht erkläre ich das demnächst mal in einem eigenen Thread.

Gruß Bernd

das ist für den Haftpflichtschaden in der Tat interessanter Lesestoff.

Für den hier zuletzt diskutierten Fall der Regulierung eines Kaskoschadens erweist sich der zitierte Stoff allerdings als ungeeignet. Im Kaskofall gilt das Weisungsrecht des Versicherers gemäß § 7 Abs. 3 AKB. Benennt der Versicherer in diesem Rahmen einen Restwertkäufer und ist z.B. gewährleistet, dass der abholt und kein Mehraufwand entsteht, kann auch ein Aufkäufer aus der Restwertbörse benannt werden. Er braucht dann nicht vom regionalen Markt zu kommen. Hält man sich nicht dran, rechnet die Versicherung so ab, als hätte man die Weisung befolgt.

Also immer schön unterscheiden, ob Haftpflichtschaden oder Kasko.

Im Zweifel spricht man sich mit dem Versicherer ab. Das betrifft auch die Frage des Gutachters. Natürlich zahlt die Versicherung den eigenen Gutachter, wenn der im Einvernehmen mit dem Versicherer tätig wurde. Hat man allerdings einen eigenen ohne Absprache beauftragt, ist die Versicherung nicht zur Zahlung verpflichtet. Wenn sie will, kann sie das aber freiwillig machen. Freiwillig geht fast alles.

Gruß Bernd