hallo zusammen...
ich hab mir auf der dortmunder motorradmesse eine berik-kombi gekauft(laguna-seca)!
nun nachdem ich den kombi schon ganze 4 mal angehabt habe ist der reissverschluss am bauch kaputt gegangen....es sind die die zähne auf ca. 1cm länge in höhe kurz überm bauchnabel ausgerissen.
es ist beim ausziehen passiert...
ich wollte den reissverschluss öffnen...und und aufeinmal hakte er....
ich schon sche...ße........bisschen gerüttelt...und dann ging er doch bis unten hin auf.
sonst säße ich wahrscheinlich jetzt noch drin..
so ich die kombi eingeschickt.......
heute ruft mich die nette dame von tom´s motorradshop an....
das mit meiner kombi wäre aber kein garantiefall!!!!!
das wäre ja wohl klar zu sehen!!!
es würde sich da um einen, ich zitire: "um einen bedienungsfehler handeln!!!!!"
die dame konnte an dem kaputten reissverschluss sehen, das:
1. ich mir das t-shirt beim anziehen in den reissverschluss reingezogen habe!
2. das dadurch dann der reissverschluss beim ausziehen gehakt hat!
3. (und jetzt kommts) das ich dann versucht hätte mich mit halb geöffnetem reissverschluss aus die kombi zu befreien! und dadurch wäre es ja ganz klar mein verschulden!!!!
sagt mal spinn ich jetzt total?????????
das ding hat 600 schleifen gekostet!
da fällt einem doch echt nix mehr ein,oder?!?!
so jetzt siehts so aus....die versuchen den jetzt trotzdem auf garantie einzuschicken....glauben aber das es nix wird!
jetzt bin ich auf der suche nach der kontakt adresse von berik! kann nix im netz finden...
will mich da erstmal beschweren, weil die von tom´s motorradladen ja in keinster weise verständnis für mein anliegen haben...meine schuld und basta!!!
also bitte helft mir......werde euch dann sagen wie es ausgeht!!!
und dann werden wir ja sehen ob man sich irgendwann noch mal etwas der marke BERIK zulegen kann oder weiter empfehlen!